Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei AZ-Delivery.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 25 Euro versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 3-7 Werktage in Anspruch nehmen.
Bieten Sie technischen Support für Ihre Mikroelektronik-Produkte an?
Ja, zu fast allen unseren Produkten stellen wir kostenlose E-Books und Datenblätter zur Verfügung. Sollten Sie darüber hinaus Hilfe bei der Einrichtung Ihres Mikrocontrollers oder Sensors benötigen, steht Ihnen unser technischer Kundensupport gerne zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden werden im Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay sowie den Kauf auf Rechnung via Klarna.
Wie kann ich einen defekten Artikel reklamieren oder zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Sollte ein Bauteil defekt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen umgehend Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten können.
Sind Ihre Produkte mit Arduino und Raspberry Pi kompatibel?
Ja, der Großteil unseres Sortiments, wie Sensoren, Displays und Relais, ist vollständig kompatibel mit gängigen Plattformen wie Arduino, Raspberry Pi und ESP32. Genaue Spezifikationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?
Selbstverständlich. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine ordnungsgemäße Rechnung inklusive ausgewiesener Mehrwertsteuer im PDF-Format per E-Mail.